• Požiadavky & Zručnosť

    Každý detail je dôležitý. Starostlivo vyberáme naše produkty, pričom zdôrazňujeme inteligenciu dizajnu, trvácnosť a praktickosť. Nič nie je ponechané na náhodu.

  • Pozornosť & Transparentnosť

    Minopia, je značka, ktorá s vami hovorí, nie ktorá vám predáva. Vaše pripomienky formujú to, čo ponúkame. Nič vám neskrývame, všetko vám vysvetlíme.

  • Ľudskosť & Dôvera

    Za každou objednávkou je vzťah. Nezameriavame sa iba na doručenie: sprevádzame vás. S láskyplnosťou, jednoduchosťou a skutočným zmyslom pre službu.

Začína to často takto: dvaja nadšenci, jeden nápad.

Minopia vzniklo z dvoch osôb presvedčených, že veci môžeme robiť inak. Nie nevyhnutne väčšie, ale správnejšie, jednoduchšie, spoľahlivejšie.

Na začiatku sme strávili večery porovnávaním produktov, hodiny s dodávateľmi, hľadaním správnej rovnováhy medzi kvalitou, cenou a skúsenosťou.

A potom to vzalo svoj smer.

Ústne podanie, prví spokojní zákazníci, prichádzajúce spätné väzby… a najmä, táto myšlienka, ktorá pretrváva: robiť veci dobre, od začiatku po koniec.

Dnes, Minopia, je to tím viac ako 30 ľudí. Nie roboti, nie anonymné procesy: ľudia, ktorí vedia, čo robia a prečo to robia.

Tím, kompletný proces

U nás je všetko robíme interne, od A po Z.

  • Sourcing: trávime čas hľadaním užitočných, trvácnych a dobre premyslených produktov.
  • Výber: ponúkame len to, čo by sme používali sami. Ak je to priemerné, neprejde to.
  • Produktové listy: jasné, čestné, žiadny prázdny marketing.
  • Príprava & logistika: každá objednávka je sledovaná, kontrolovaná, starostlivo zabalená.
  • Podpora zákazníkov: ľudská, pohotová, a predovšetkým... skutočne užitočná.

Žiadni nejasní zprostredkovatelia, žiadne prázdne sľuby. Iba plne kontrolovaný proces.

Všetko to dlžíme vám

To, čo sme vybudovali, sme neurobili sami. Sú to vaše názory, vaše spätné väzby (pozitívne alebo kritické), vaše správy podpory, ktoré nám umožnili rásť bez toho, aby sme niekedy zradili našu pôvodnú myšlienku. Nesnažíme sa byť dokonalí, ale chceme byť spoľahliví, čestní a blízki vám.