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Questions fréquentes
Comment commander ?
Voici les étapes simples à suivre :
- Choisissez votre produit, sélectionnez couleur, taille et quantité.
- Ajoutez-le au panier, puis cliquez sur "Passer à la caisse".
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- Si vous avez un code de réduction, entrez-le à l'étape du paiement.
- Vérifiez une dernière fois votre commande, puis cliquez sur "Terminer la commande".
Si besoin d'aide, contactez-nous, nous sommes là pour vous !
Quelle est la politique de retour ?
Nous avons une totale confiance en nos produits, c'est pourquoi nous offrons un droit de retour de 14 jours à partir de la réception de votre commande, sans aucun risque pour vous ! La marchandise doit simplement être non utilisée, dans son état et son emballage d'origine.
Où expédiez-vous vos produits ?
Nous expédions dans le monde entier. Vous recevrez un numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée, pour la suivre en temps réel !
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Nos colis sont suivis et livrés en 5 à 7 jours ouvrés. Si un retard de livraison est prévu, nous vous avertirons par mail directement.
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Il vous suffit d'entrer votre code de réduction à l'étape de paiement dans la case "code de réduction", puis la réduction s'appliquera automatiquement !
Est-ce que cette douche portable chauffe l’eau ?
La douche fonctionne grâce à une pompe immergée qui puise l’eau à partir d’une source (rivière, seau, etc.) et l’envoie dans la douchette. L’eau n’est pas chauffée par l’appareil : elle reste à la température de la source utilisée.
Faut-il une batterie ou électricité ?
Cette douche portable est équipée d’une batterie rechargeable et peut fonctionner sans électricité une fois chargée.
Peut-on régler le débit d’eau ?
Le débit n’est pas réglable manuellement, mais il est constant et suffisant pour une douche rapide.
Combien de temps faut-il pour la recharger ?
Environ 2 à 3 heures pour une charge complète via USB.
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