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Opiniones de clientes
Preguntas frecuentes
¿Cómo ordenar?
Aquí están los pasos simples a seguir:
- Elige tu producto, selecciona color, tamaño y cantidad.
- Agrega al carrito, luego haz clic en "Pasar por caja".
- Completa tu información: cliente, entrega, facturación, pago.
- Si tienes un código de descuento, introdúcelo en la etapa de pago.
- Verifica una última vez tu pedido, luego haz clic en "Finalizar pedido".
Si necesitas ayuda, contáctanos, ¡estamos aquí para ti!
¿Cuál es la política de devoluciones?
Confiamos plenamente en nuestros productos, ¡por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de tu pedido, sin ningún riesgo para ti! La mercancía simplemente debe estar sin usar, en su estado y embalaje original.
¿A dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirás un número de seguimiento tan pronto como tu pedido sea enviado, ¡para poder seguirlo en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son rastreados y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, te avisaremos por correo electrónico directamente.
¿Usar mi código de descuento?
Solo necesitas ingresar tu código de descuento en la etapa de pago en el campo "código de descuento", ¡y el descuento se aplicará automáticamente!
¿Puede mi gato usarlo solo?
Sí, se activa automáticamente en cuanto el gato pasa por delante. No es necesario intervenir.
¿Molesta por la noche?
Se recomienda desactivarlo por la noche si el ruido de arranque puede molestar.
¿Es adecuado para gatitos?
Sí, desde los 4 meses. El juguete estimula tanto a los gatos jóvenes como a los adultos.
¿Cómo instalarlo?
Solo necesitas fijar las ventosas en una superficie lisa (pared, ventana, puerta). No se requiere perforación.
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Escríbenos a través del formulario a continuación y nuestro equipo te responderá lo antes posible!